5月26日，以“数化万物 智在融合”为主题的2018中国国际大数据产业博览会（以下简称数博会）在贵阳盛大开幕。卓繁信息作为国内首套政务服务软件提供商，受邀参加本次盛会，以“同心筑梦、智享未来”为主题，围绕“只进一扇门、最多跑一次”，在贵阳国际会展中心3号馆前沿技术馆3504展区展示“互联网+政务服务”、人工智能、运动健康等领域的最新产品和解决方案，与来自全球近400家政府、企业机构分享以人工智能助推政务服务变革与发展的最新成果和实践经验。
“无人值守受理站”——“只进一扇门、最多跑一次”
5月26日下午，卓繁信息“智能一窗 无人值守受理站”新品发布会在贵阳国际会展中心登录大厅隆重举行，重磅推出自主创新研发的国内首套“智能一窗”落地解决方案——“无人值守受理站”。来自国家信息中心、上海市、内蒙古自治区、湖北省、安徽省以及百度等近百位政府客户、合作伙伴、行业专家莅临本次发布会，共同见证卓繁信息“无人值守受理站”的正式发布。
嘉宾共同开启新产品发布仪式
近年来，随着国家“放管服”改革进一步深化，在深入推进“互联网+政务服务”的同时，各地政府也在积极探索现场办事的“一窗受理、集成服务”，力争实现“只进一扇门、最多跑一次”，然而，当前的“一窗”普遍存在人员培训难、人员流失高、工作失误多、服务限时间等问题，网上办事大厅则存在材料不准、身份难验、原件难交等痛点，在这样的背景下，卓繁信息基于自身在政务服务领域深厚的技术积累和丰富的实践经验，与百度在语音识别、语言理解、人脸识别、机器学习等人工智能技术领域合作，自主创新研发了“智能一窗”无人值守受理站，基于人工智能、大数据等技术实现材料智审、实人核身、无人运输等核心功能。
智能一窗“无人值守受理站”
张琦先生介绍，无人值守受理站采用半封闭区域设计，以AI为核心将多项专用设备进行精细化集成和一体化整合，全程采用语音和动画结合的方式引导用户自助办理政务服务业务。无人值守受理站旨在以人工智能逐步取代人工，以“智能一窗”取代“人工一窗”，从而打造“无人值守”的政务服务新模式，为社会公众提供全年无休的24小时自助办事服务，让群众办事从“限定时段跑”变为“随时可以跑”，助力群众办事“只进一扇门、最多跑一次”，进一步提升政府为民服务的能力。
卓繁信息副总裁兼人工智能事业部总经理张琦先生发表主题演讲
最后，国家信息中心办公室副主任吕欣先生带来“以大数据应用推进政府服务创新”的主题演讲，他表示，“互联网+政务服务”已经成为推进我国“放管服”改革的重要抓手，人工智能和大数据的应用将助力“互联网+政务服务”更加智能化、精准化和科学化，他对卓繁信息无人值守受理站的正式发布表示祝贺，并希望卓繁信息能够继续发挥前沿核心技术研发与提供优质服务的能力，为用户创造更贴心、更实用、更有价值的产品与服务，助力我国“互联网+政务服务”和“放管服”改革不断发展。
国家信息中心办公室副主任吕欣先生致辞
卓繁信息无人值守受理站的正式发布，标志着以人工智能技术助推政务服务变革取得了突破性进展。在人工智能、大数据、区块链等新技术蓬勃发展的新时代，卓繁信息将在坚持“互联网+智慧政务”主营业务的同时，在人工智能、运动健康、智慧家庭等领域持续探索和创新，以人工智能驱动政务服务变革与发展，实现智慧政务与人工智能“两翼齐飞”，开启卓繁信息全面发展和腾飞的新篇章。