“没想到只跑一次，就能领到不动产红本本，政务服务中心办事效率真的快，这样的服务我们市民怎么能不称赞叫好？”从安庆市政务服务中心不动产综合联办窗口工作人员手中，接过红艳艳的不动产本本，市民张先生忍不住盛赞连连。

近年来，随着国家“放管服”改革进一步深化，在深入推进“互联网+政务服务”的同时，各地政府也在积极探索现场办事的“一窗受理、集成服务”，力争实现“只进一扇门、最多跑一次”，然而，当前的“一窗”普遍存在人员培训难、人员流失高、工作失误多、服务限时间等问题，网上办事大厅则存在材料不准、身份难验、原件难交等痛点，在这样的背景下，卓繁信息基于自身在政务服务领域深厚的技术积累和丰富的实践经验，利用人工智能、大数据等新技术，自主研发了创新产品——无人值守受理站。

这样的例子，在安庆市政务服务中心每天频频上演，便民的不动产登记成为市民办事的新体验。

市民群众“最多跑一次”，就能把事办结，办出心满意足。这是安庆市政务服务中心“为人民服务”的具体体现。近年来，安庆市坚持“互联网+不动产登记”改革，运用“互联网+政务服务”技术手段，加强部门协作共享，简化优化服务流程，大大提高办事效率。

“我们以企业和群众不动产登记需求为导向，全面实现不动产统一登记全业务、全流程、跨部门“最多跑一次”，让人民群众办事的过程中拥有新的办事体验，增强获得感和幸福感。” 安庆市政务服务中心不动产综合联办窗口负责人介绍说。

安庆市政务服务中心智能化办公以来，优化办事流程，整合“多窗”为“一窗”，一次性收取所需材料，交易、纳税、登记并联同步办理，同时简化纸质材料，变19份为5份。

此外，办事环节精简到1个窗口5个环节，最大程度优化市民登记业务申请，涉税手续办理时间压缩至15到40分钟，以最快的效率完成群众不动产登记和申请。

不动产登记关乎民生，办事流程复杂，审批部门众多是政务领域一大“痛点”。

针对此痛点，安庆市政务服务中心对症下猛药，革除部门间各自独立的信息壁垒，打通信息系统互通共享。

安庆市政务服务中心不动产综合联办窗口负责人说道：“住建部门存量房交易网签系统与税务部门房产交易智能办税系统，六大系统共享“一张网”，各个环节间的无缝对接，市民办事从此“只进一扇门、最多跑一次”。

部门信息通了，百姓办事顺了。安庆市“互联网+不动产登记”改革真正实现了让信息“多跑路”、让缴费“更便捷”、让群众“少跑腿”、“少等待”，利企便民的不动产综合联办窗口成为市民满意的“办事直通车”。