7月10日，2021世界人工智能大会正式在上海落下帷幕。众多前沿科技成果的集中展现，让我们看到：人工智能正在深刻改变着世界。作为人工智能领域极被看好的落地应用场景之一，“AI+政务服务”在本次大会上风采尽现。卓繁信息展台，全新产品、全新服务重磅首发，更是吸引了络绎不绝的参观人群。

展区核心亮点，便是本次全新首发的综窗超级柜台。卓繁研究院业务专家及技术精英热情地向每一位来访领导嘉宾介绍产品，得到高度肯定。综窗超级柜台基于人工智能技术，可为窗口受理提供审查要点定位、材料自动分类、数据智能比对、服务无感评价等全流程智能化应用，解决综窗建设中人员培训及管理难度大、投入高等诸多难点，助推“一窗受理”工作模式轻松落地。

本次大会，卓繁智能政务服务工作台首次向观众展示了全新升级的多种功能模式。在AI赋能下，以更加便捷、高效的政务服务，切实提升人们的幸福感与获得感。

2020年11月，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，提出要扩大适老化智能终端产品的供给。依据国家政策精神，卓繁信息打造了符合国家发文标准的适老专版，开发了大字体大图标的“长辈模式”，而且新增手写功能，方便不会使用拼音的老年人信息输入；另外，工作台实现了“远程帮办”，老年人通过“一线咨询”就可以顺畅办理各种事项。

2021年，是中国共产党成立100周年。为祝贺中国共产党的百年大庆，卓繁智能政务服务工作台新增党建服务：党费查询、党章党规、党员活动等多种事项都可以在工作台中体验。成立以来，卓繁信息始终坚持党的领导，人工智能技术在政务服务领域的落地应用，正是盛世华章的生动写照。

大会上，卓繁政务服务工作台的助办模式格外吸睛。经过不断升级，工作台已轻松实现材料预审、智能填表，并与窗口受理联动，可清晰标记出问题材料并支持打印问题清单，让办事企业群众一目了然；同时，工作台支持远程核验签署，解决人员无法到场办理的情况。

随着人工智能等技术的发展，政务服务领域正面临一系列的机遇与挑战。如何构建万物互联、安全高效、便捷智能的政务服务新生态，越来越成为卓繁在迭代升级产品与服务过程中的重要课题。如今，卓繁信息提出的“互联网+政务服务+AI”，正在谱写政府现代化治理与改革的新局面。未来，卓繁信息将坚持李强书记在2021世界人工智能大会开幕式上指出的：拥抱潮流、拥抱未来，理性应对风险和挑战，更好统筹发展和安全，让人工智能更好为人所用、为人类造福，持续提升政务服务能级！