9月17日-19日，万众瞩目的“2018世界人工智能大会（WAIC）”在上海徐汇西岸盛大举行，以“人工智能赋能新时代”为主题，汇聚全球人工智能领域最具影响力的科学家和企业家，展示来自国内外众多的互联网及人工智能技术，打造世界顶尖的人工智能合作交流平台。大会开幕式上，国家主席习近平发来贺信，贺信中强调，中国正致力于实现高质量发展，人工智能发展应用将有力提高经济社会发展智能化水平，有效增强公共服务和城市管理能力。中国愿意在技术交流、数据共享、应用市场等方面同各国开展交流合作，共享数字经济发展机遇。

据悉，本届人工智能大会规格极高，150+前沿企业、200+重量嘉宾、70+“AI+”体验，集聚魔都。卓繁信息作为国内首套政务服务软件提供商，受邀参与此次大会，在B2馆创新算法展区，集中展示“互联网+政务服务”、“AI+政务服务”等领域的最新产品和解决方案，来自国内外政府领导、人工智能领域企业和合作伙伴等众多嘉宾莅临卓繁信息展位参观体验，现场十分火爆！

近年来，随着国家“放管服”改革进一步深化，在深入推进“互联网+政务服务”的同时，各地政府也在积极探索现场办事的“一窗受理、集成服务”，力争实现“只进一扇门、最多跑一次”，然而，当前的“一窗”普遍存在人员培训难、人员流失高、工作失误多、服务限时间等问题，网上办事大厅则存在材料不准、身份难验、原件难交等痛点，在这样的背景下，卓繁信息基于自身在政务服务领域深厚的技术积累和丰富的实践经验，利用人工智能、大数据等新技术，自主研发了创新产品——无人值守受理站。

无人值守受理站作为国内首套“智能一窗”落地解决方案，采用半封闭区域设计，以AI为核心将多项专用设备进行精细化集成和一体化整合，全程采用语音和动画结合的方式引导用户自助办理政务服务业务。它旨在以“智能一窗”取代“人工一窗”，从而打造“无人值守”的政务服务新模式，为社会公众提供全年无休的24小时自助办事服务，让群众办事从“限定时段跑”变为“随时可以跑”。

在人工智能、大数据、区块链等新技术蓬勃发展的新时代，卓繁信息亦将秉承以人工智能助推政务服务变革的梦想，彰显引领人工智能的思想领导力，促进社会发展及人类文明进程，实现智慧政务与人工智能“两翼齐飞”，开启全面发展和腾飞的新篇章！